あけましておめでとうございます。
こんにちは。
衛生士の大辻です。
4日までお正月休みだったので
ディズニーランドとシーへ行ってきました。
ディズニーは何回行っても飽きないだけでなく、
感動や幸福感を与えてくれる場所だと思います。
その理由の一つに
働いているスタッフの方々の対応が素晴らしさが挙げられます。
みなさんは凄く笑顔が素敵です。
そして、質問した時は仕事の手を止めて目を見て丁寧に対応して下さいます。
これらの事は簡単なように思えますが、
意識していないとなかなか出来ない時があります。
ついつい、何か書きながら患者様と対応したり、
目線が違う方へいったり、
マスクをしたまま話してしまったり、、、
など、日頃忘れがちな事はたくさんあります。
やはり、丁寧に対応してもらうと患者様にも喜んでもらえるのと、
安心感を与えられます。
そしたら患者様がリラックスして話せる空間作りが出来るので
そこでやっと信頼関係を築けるようなります。
これからもその事をいつも意識しつつ私なりに頑張っていきますので、
今年もよろしくお願い致します。